E-Learning-Modul 3: FAQ’s zur Dienstunfähigkeit für Beamte

Beschreibung
Passend zur IDD-Zertifizierung im Beamtenmarkt bieten wir Ihnen zur Nachbereitung das Modul 3 zum Thema FAQ’s zur Dienstunfähigkeit für Beamte an.
Sie haben bereits einige Informationen zur Dienstunfähigkeit für Beamte erhalten. Doch nicht jeder Punkt ist glasklar. Hier erhalten Sie die am häufigsten gestellten Fragen mit den entsprechenden Antworten.
Klicken Sie unten auf das E-Learning. Viel Spaß dabei.
Lernziele
  • Kundengespräch unter Beachtung ethischer Grundsätze
     • Kundengerechte Lösungen
     • Gesprächsführung und Systematik
  • Kundenbetreuung
Kompetenzen
  • Dienstleistungen und Produkte des Betriebs kennen
  • Produkte und Dienstleistungen des Marktumfelds
  • Produkte des Betriebes kundenorientiert erläutern
Lerndauer
20 Minuten
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