E-Learning-Modul 3: Be Fit

Beschreibung
Passend zur IDD-Zertifizierung im KV-Beamtenmarkt bieten wir Ihnen zur Nachbereitung das Modul 3 zum Thema Be Fit – Die Lösung der HanseMerkur an.
Hier erfahren Sie mehr über das Produkt, das die HanseMerkur ihren Kunden anbietet.
Klicken Sie unten auf das E-Learning. Viel Spaß dabei.
Lernziele
  • Kundengespräch unter Beachtung ethischer Grundsätze
     • Kundengerechte Lösungen
     • Gesprächsführung und Systematik
  • Private Krankenversicherung: Bedarfsermittlung; Leistungsumfang; Beitragsermittlung; Beginn und Ende des Versicherungsschutzes; Antragsaufnahme; Annahmerichtlinien; Versicherungsfall
Kompetenzen
  • Dienstleistungen und Produkte des Betriebs kennen
  • Produkte und Dienstleistungen des Marktumfelds kennen
  • Produkte des Betriebes kundenorientiert erläutern
Lerndauer
20 Minuten
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