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    Berufsunfähigkeitsversicherung der HanseMerkur

    Passende Absicherung für alle Lebenslagen Ihrer Kunden! Mit den ausgezeichneten Produkten der HanseMerkur! 

    • Top positionierte Krankenversicherungen für jede Zielgruppe
    • Leistungsstarke Lebensversicherungsprodukte – auch mit starker Fondspalette
    • Umfangreiche Unfall- und Tier-Versicherungen
    • Marktführer in der Reiseversicherung 

    Verbunden mit exzellenten Bilanzkennzahlen ist die HanseMerkur ein starker Partner an Ihrer Seite – Denn Hand in Hand ist HanseMerkur…

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  • Die HanseMerkur Rechnungsapp

Die HanseMerkur RechnungsApp

Die HanseMerkur RechnungsApp steht allen Versicherten der HanseMerkur Krankenversicherung zur Verfügung und stellt einen ganz besonderen Service dar, der den Prozess des Einreichens von Belegen im Alltag erheblich erleichtert. Sie ist sowohl für iPhone, iPad als auch für Android-Smartphones geeignet und weist verschiedene Funktionen auf, die von großem Vorteil sein können. Im Gespräch mit Ihren Kunden können Sie die App vorstellen und deren Mehrwert erläutern. 

Drucken oder mailen Sie Ihren Kunden die FAQs zur HanseMerkur RechnungsApp. Somit kann sich Ihr Kunde über die Nutzung informieren. Über folgenden Link gelangen Sie zum Dokument. 

  • FAQs HanseMerkur RechnungsApp

Alle Funktionen im Überblick

  • Foto- und Barcode-Funktion
    Der Kunde kann jegliche Leistungsbelege für Ihre Krankenversicherung bis DIN A4 abfotografieren oder scannen und diese komfortabel und sicher verschlüsselt an die HanseMerkur senden.                  
  • Statusübersicht
    Hier kann der Kunde den Bearbeitungsstand der eingereichten Belege verfolgen. 
  • Posteingangsbestätigung
    Jeder per Post an die Krankenleistung gesendete Brief wird beim Eingang in unserer Poststelle durch die App bestätigt.
  • Postbearbeitungsstatus
    Sobald der Brief in der Fachabteilung bearbeitet wurde, erhält der Kunde eine Information.
  • Digitale Postbox
    Leistungsabrechnungen, Kostenzusagen und auch diverse weitere Schreiben der Krankenleistung werden schnell und direkt in die digitale Postbox übermittelt.
  • Exportier- und Druckfunktion
    Die erhaltenen Dokumente können aus der App ausgedruckt, weitergeleitet oder in einem Archiv abgelegt werden.
  • Rückruffunktion
    Der vom Kunden gewünschte Kontaktwunsch kann via App an uns gesendet werden. Hier kann auch der Wunschtermin für einen Rückruf durch die Fachberater ausgewählt werden.
  • Adress- und Kontoänderung
    Persönliche Daten können sicher und einfach über unsere App aktualisiert werden.
  • Synchronisation der Nutzerdaten
    Einreichungen und Postbox-Dokumente werden über mehrere mobile Endgeräte synchronisiert. Hierfür muss lediglich die Start-PIN (ein weiteres Registrierungsmerkmal) eingegeben werden.
  • Wiederherstellung der Nutzerdaten
    Einreichungen und Postbox-Dokumente werden nach Neuinstallation der App und Eingabe der Start-PIN binnen weniger Minuten wiederhergestellt.
  • Hilfebereich (FAQ etc.)

So funktioniert’s

Die HanseMerkur RechnungsApp ist im iTunes App Store und im Google Play Store erhältlich oder kann gleich über die QR-Codes auf der Seite heruntergeladen werden.

  • Neuer Inhalt (1)
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Ansprechpartner

Kundenservice Center 
Telefon: 040 4119 2099
E-Mail: app@hansemerkur.de
Montag – Freitag: 8:00 – 20:00

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